¿Quiénes somos?
Somos una tienda online especializada en iluminación LED para profesionales
Nuestra historia comienza allá por el año 2013. Julio Romero, fundador y propietario de Minaled, después de 15 años trabajando como administrador de sistemas informáticos, decide dar un giro a su vida profesional y embarcarse en el negocio de la iluminación.
Dados sus conocimientos informáticos se decide directamente por el canal de venta online. La cabra tira al monte, como se suele decir.
El principio fue muy duro, ya que era un campo nuevo para él, pero a base de conocer el producto y sobre todo, de conocer los problemas que surgen del día a nuestros clientes: electricistas, constructores, arquitectos, interioristas, etc. ya podemos decir que no somos nuevos en esto :).
Caras visibles de Minaled
Nuestro equipo
Julio Romero es fundador y CEO en Minaled
María José del Castillo es responsable de atención al cliente y marketing
Nuestra forma de trabajar es algo peculiar, ya que no tenemos almacenes propios, sino que trabajamos con proveedores que envían el material al cliente directamente.
Esto nos permite reducir mucho los costes, ya que no tenemos que pagar por un almacén, ni emplear recursos en logística interna. Gracias a ello conseguimos dos ventajas:
- Productos con un precio reducido, al poder permitirnos un margen pequeño.
- Amplio catálogo en contínua expansión, ya que no tenemos que almacenar lo que vendemos, añadimos nuevos proveedores y productos contínuamente.
También nos permite tener un nivel de exigencia muy alto, tanto en los productos como en el servicio.
En los productos buscamos un estándar de calidad óptimo. Si detectamos que un producto no ha ha tenido un nivel de desempeño alto, lo eliminamos del catálogo y sustituimos por otro.
Igual nos pasa con nuestros proveedores. Exigimos una entrega rápida y un excelente servicio postventa. Si un proveedor no nos permite mantener este nivel, lo descartamos. Y créeme, que ya hemos descartado más de uno, incluso después de años trabajando.
Todos nuestros productos tienen el certificado CE y RoHS, un mínimo de una garantía de 2 años, y en muchos una garantía ampliada de 3 y 5 años.
Sólo trabajamos con productos de iluminación LED, ya que para nosotros es un requisito la preservación del medioambiente. Todos nuestros productos llevan incluido en el precio la tasa de reciclaje de Ambilamp.
¿Quién está con nosotros?
Principales marcas
Opiniones verificadas en Google My Business
Lo que dicen de nosotros nuestros clientes:
Nuestra misión
Satisfacer la demanda tanto de profesionales, como de particulares, de soluciones de iluminación eficientes, duraderas y respetuosas con el medioambiente, que satisfagan las necesidades de cada proyecto. Con un servicio de entrega rápido y una atención al cliente excepcional.
Nuestra visión
Ser el distribuidor cercano y de confianza de productos de iluminación de calidad en España.
Nuestros valores
Preservar el medioambiente gracias a la iluminación de bajo consumo LED.
- Excelencia: en cada uno de los procesos operativos y trato al cliente.
- Responsabilidad: preocupación continua por los intereses de nuestros clientes.
- Formación: continua y constante, de todas las áreas que abarca la empresa.
- Constancia: en nuestro trabajo para conseguir las metas.
